Russian (CIS)Ukrainian (UA)English (United Kingdom)
Корпоративное обучение английскому языку

Однако то, в чем студенты часто более всего нуждаются – это практика, практика и еще раз практика. Хотя полезны и ролевые игры в классе, они не всегда представляют собой лучший способ улучшить навыки общения по телефону. Телефонные разговоры требуют специальных навыков, так как существует ряд сложностей, которые возникают при общении по телефону. В первую очередь проблема в том, что не видишь собеседника. Это отсутствие визуальных коммуникаций зачастую заставляет студентов, которые могут общаться с успехом в других ситуациях, нервничать и тем самым препятствует их коммуникативным способностям. Добавьте к этому типичный лихорадочный темп деловой коммуникации, и у вас есть все шансы оказаться в особенно трудном положении.

Тем не менее, не обязательно свободно владеть языком, чтобы общаться по телефону. Во многих компаниях принято проводить тренинги и дополнительные занятия. Сотрудник, посетивший такой вариант
- корпоративное обучение английскому языку, познакомится с фразами, использующимися в телефонных разговорах, узнает о методах повышения доверия, и о том, как привлечь внимание.